Garantia

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação de 90 dias (3 meses) a partir da emissão da nota fiscal.

A solicitação de troca ou reparo deve ser comunicada através do e-mail vendas@bestdisplays.com.br ou através do WhatsApp (11) 98040-0704

Se o produto adquirido apresentar defeito dentro do prazo de garantia, você deve entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos para solucionar o problema.

O produto será analisado e nos casos de ter ocorrido reparos não autorizados, mau uso, negligência, quedas, incêndios, estar molhado ou com infiltração de líquido, desgastes por fatores climáticos, utilizado de forma inadequada, entre outros. A GARANTIA NÃO SERÁ COBERTA.

Em casos onde o produto possa ser consertado, faremos o conserto dentro de 30 dias da data de devolução do produto, e enviaremos novamente ao cliente. 

Caso não tenha conserto enviaremos uma nova mercadoria ao cliente.

Quando a garantia não for coberta, avisaremos ao cliente o custo do conserto ou da nova mercadoria e após sua aprovação e mediante pagamento, faremos o envio do produto em até 30 dias.

O valor do frete de envio e reenvio é por conta do cliente, independente da garantia ser coberta ou não.

Não temos a obrigação de trocar, consertar ou cancelar a compra de qualquer produto que apresente indícios de mau uso.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
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