Trocas e Devoluções

Procedimentos para Trocas e Devoluções:

O CLIENTE tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência, defeito ou qualquer outro problema relacionado ao produto.

A BEST DISPLAYS tem até 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, a contar da data da devolução do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e com todos seus acessórios.

Após confirmação de que o produto encontra-se na embalagem original, sem indícios de uso, será efetuada a troca por outro produto ou a devolução da quantia paga pelo mesmo (exceto o valor do frete). Em casos de produtos personalizados com sua arte, onde a personalização/impressão possam ser removidas, a troca ou devolução do valor será apenas do produto sem personalização/impressão.

Em casos de defeito de fabricação ou produto diferente do solicitado, o frete de envio e reenvio será pago pela BEST.

Em casos de troca ou desistência, o frete de envio e reenvio (somente troca) será pago pelo CLIENTE.

Pedimos que antes de devolver a mercadoria ou caso tenha percebido qualquer divergência no produto entrem em contato conosco através do e-mail vendas@bestdisplays.com.br, nos informando as questões a serem resolvidas. Pois iremos resolver da melhor forma possível.

Recuse o recebimento do produto no caso de:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto diferente do solicitado.

AVISO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem, havendo uma nova cobrança de frete ao cliente.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Best Displays